पीएम ई-बस सेवा के तहत भोपाल में ड्राइवरों को ‘कोच कैप्टन’ और कंडक्टरों को ‘डिजिटल असिस्टेंट’ के रूप में प्रशिक्षित किया जा रहा है। अब ड्राइवरों को स्टीयरिंग संभालने से पहले एआई आधारित ड्राइविंग सिम्युलेटर परीक्षा पास करनी होगी। इस प्रशिक्षण में ड्राइविंग कौशल के साथ-साथ व्यवहार कुशलता पर भी विशेष ध्यान दिया गया है। यात्रियों के अभिवादन, बुजुर्गों की सहायता और आपातकालीन स्थितियों से निपटने का अभ्यास कराया गया। बीसीएलएल का उद्देश्य सार्वजनिक परिवहन के अनुभव को बेहतर बनाना है, ताकि लोग निजी वाहनों की जगह ई-बसों को प्राथमिकता दें।
