इंदौर में दैनिक भास्कर ऐप का ‘भास्कर समाधान’ प्लेटफॉर्म जनसमस्याओं के समाधान में प्रभावी साबित हो रहा है। वार्ड 47 में पार्षद नंदकिशोर पहाड़िया ने न्यू देवास रोड पर स्ट्रीट लाइटों की खराबी की शिकायत पर तत्काल कार्रवाई कर उन्हें दुरुस्त कराया, जिससे उन्हें ‘पब्लिक स्टार’ का दर्जा मिला। द्वारकापुरी में गंदगी की समस्या भी हल हुई। हालांकि, विजय नगर में एक महीने से बंद स्ट्रीट लाइट, वार्ड 77 में टेढ़े बिजली के खंभे, आयुषी फार्म कॉलोनी में सड़क और ड्रेनेज का अभाव तथा स्कीम नंबर 51 में क्षतिग्रस्त चैंबर जैसी कई शिकायतें अभी लंबित हैं। यह मंच नागरिकों को सीधे अधिकारियों से जोड़ने का कार्य करता है।
भोपाल के श्यामनगर में मुख्यमंत्री जन विश्वास अभियान शिविर के दौरान रहवासियों ने खुलेआम नशा बिक्री और जर्जर आवासों की समस्या उठाई। महिलाओं ने आरोप लगाया कि क्षेत्र में शराब और गांजे की खुलेआम बिक्री हो रही है, जिससे बच्चों और युवाओं में नशे की लत बढ़ रही है और असुरक्षा का माहौल है। कलेक्टर प्रियंक मिश्रा और निगमायुक्त संस्कृति जैन सहित अन्य अधिकारियों के समक्ष 846 आवेदन प्राप्त हुए। शिविर स्थल पर गंदगी और 13 साल से अधिक पुराने, मरम्मतविहीन आवासों की स्थिति भी सामने आई। अधिकारियों ने समस्याओं के समयबद्ध निराकरण का आश्वासन दिया।
इंदौर कलेक्टर कार्यालय में जनसुनवाई के दौरान स्काउट गाइड की दो छात्राएं सवा दो घंटे तक खड़ी रहीं, जबकि अधिकारी बैठे रहे। कलेक्टर शिवम वर्मा के निर्देश के बाद भी उन्हें कुर्सी नहीं मिली। गाइड कैप्टन ने भविष्य में छोटी बच्चियों को न लाने की बात कही। वहीं, देवगुराड़िया से कंपेल मार्ग पर सिटी बस सेवा बहाल करने की मांग को लेकर छात्र-छात्राएं भी जनसुनवाई में पहुंचे। उन्होंने बताया कि निजी बसों का अधिक किराया और भीड़ उनकी पढ़ाई को प्रभावित कर रही है।
