बुलंद सोच, इंदौर।
इंदौर का देवी अहिल्याबाई होलकर एयरपोर्ट वर्ष 2026 की दूसरी तिमाही (अप्रैल से जून) में देश के शीर्ष 10 एयरपोर्ट में शामिल हो गया है। हाल ही में जारी एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) सर्वे की रिपोर्ट में इसे नौवीं रैंकिंग प्राप्त हुई है।
पहली तिमाही में 13वें पायदान पर रहने वाले इंदौर एयरपोर्ट ने दूसरी तिमाही में चार स्थानों का सुधार किया है। इस अवधि में 25 पैरामीटर पर कम अंक मिलने के बावजूद रैंकिंग में यह सुधार दर्ज किया गया।
दूसरी तिमाही में इंदौर एयरपोर्ट को कुल पांच में से 4.88 अंक प्राप्त हुए हैं। इसी अवधि में 4.97 अंकों के साथ पुणे एयरपोर्ट पहले स्थान पर रहा, जबकि 4.93 अंक के साथ रायपुर दूसरे और 4.92 अंक के साथ पटना एयरपोर्ट तीसरे नंबर पर रहा।
वर्ष 2026 की दूसरी तिमाही में इंदौर एयरपोर्ट ने 0.01 अंक का सुधार किया और नौवें पायदान पर पहुंचा। वर्ष 2025 की दूसरी तिमाही में यह 12वें पायदान पर था। हालांकि, वर्ष 2025 की वार्षिक रैंकिंग के दौरान इंदौर एयरपोर्ट को तीसरी रैंकिंग मिली थी।
एयरपोर्ट प्रबंधन का कहना है कि एयरपोर्ट पर यात्री सुविधाओं में लगातार सुधार किया जा रहा है, जिसका असर आगामी समय में दिखाई देगा।
यात्री सुविधाओं पर सर्वे रिपोर्ट
इंदौर एयरपोर्ट पर यात्री सुविधाओं को लेकर 31 पैरामीटर पर हुए सर्वे में यात्रियों ने 25 पैरामीटर पर कम अंक दिए हैं। इसमें एयरपोर्ट स्टाफ की शिष्टता यात्रियों को पसंद नहीं आई।
इसके अतिरिक्त, सुरक्षा स्क्रीनिंग और सुरक्षा जांच की प्रक्रिया को भी यात्रियों ने पसंद नहीं किया और कम अंक दिए। रेस्टोरेंट, कैफे की सुविधा के साथ सफाई को भी यात्रियों ने अनुकूल नहीं माना।
वहीं, कुछ माह पहले शुरू हुई वाई-फाई सुविधा और दुकानों का मूल्य अनुकूल होना जैसी सुविधाएं यात्रियों को पसंद आईं और इनमें अंक बढ़े।
एएसक्यू सर्वे प्रक्रिया
एएसक्यू सर्वे एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) द्वारा किया जाता है। इस सर्वे में सालाना 18 लाख से अधिक यात्रियों की आवाजाही वाले एयरपोर्ट शामिल किए जाते हैं।
भारत के 16 एयरपोर्ट इस सर्वे में शामिल हुए हैं। एसीआई द्वारा प्रत्येक तिमाही में यात्री सुविधाओं को लेकर 31 पैरामीटर पर सर्वे किया जाता है, जिसमें सभी पैरामीटर पर कुल पांच अंक दिए जाते हैं।
